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求大神!!!!为什么我的华为荣耀3c畅玩版手机会用着用着卡死然
发布时间:2019-10-02        浏览次数:        

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  以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

  请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

  请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。

  请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

  请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

  请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

  请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

  请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

  如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机、重启、蓝屏、黑屏、卡死完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。

  展开全部我没钱,曾经入手了小米2S,现在在用荣耀3C,楼主的情况我也发生过。我是玩游戏,玩得手机发烫了。之后会卡死,然后按什么键都没反应,之后自己会重新启动。我觉得挺正常的,毕竟手机虽然功能强,但是很多方面有不足,很容易造成重新启动。

  虽然机型不大一样,但我觉得是大同小异的,我朋友的三星S4玩什么极品飞车,有时候也会重新启动。我也不是什么内行,估计是RAM太大了,运行不过来了,就会造成卡机和重新启动。

  这个问题严重了,新机这样子的话要退货的,如果不能退货建议换手机了。畅玩版就是给玩游戏的人定制的,不适合打电话,不适合挂QQ,只适合玩大型单机游戏。挂QQ容易掉线的,说不清楚什么原因的。

  我的手机也刚买20天左右,你退了没?现在还可以吗?刚才断网了,不小心按多了

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